Assurance qualité
Pour nous la qualité est notre référence et notre objectif. Mettre à disposition de nos clients des produits, un conseil, la fiabilité et un service inégalable est un défi quotidien.
Nous sommes conscients de notre responsabilité sur la qualité de nos produits utilisés dans des bâtiments techniquement de haut niveau. C'est la raison pour laquelle nous sommes certifiés DIN EN ISO 9001:2008 par le DQS.
Ainsi, des procédés bien spécifiés et transparents, des responsabilités clairement définies, garantissent des séquences opérationnelles impeccables et une orientation ciblée vers le client, mais également un respect des délais de livraison découlant de la gestion des ressources.
Pour garantir la haute qualité requise de nos produits qui répondent aux standards nationaux et internationaux en vigueur, des processus de contrôle ont été élaborés avec des organismes nationaux et internationaux. A titre d'exemple on ne citera que les homologations de nos produits chez "DIBT" et "DVGW" ainsi que "GDF" ou "TIGF". Le contrôle a lieu par exemple par le "Engler-Bunte-Institut" et le "Polymerinstitut", ainsi que l'institut belge "COPRO" et l'institut autrichien "TGM".
Le respect des qualités requises des différents produits est assuré par des contrôles permanents dans notre laboratoire de contrôle qualité tout au long de la fabrication. A côté d'un équipement de laboratoire des plus performants, un personnel qualifié est d'une importance capitale. Notre équipe de production a également reçu une formation quant à la réalisation et l'évaluation de tests de qualité et applique son savoir-faire pendant les procédés de fabrication.
Grâce à la certification, nous répondons non seulement aux spécifications de la norme DIN EN ISO 9001:2008, mais nous avons également pris en compte la protection de l'environnement et la sécurité d'exploitation dans notre système de gestion qualité. D'une part, nous apportons ainsi la garantie que toutes les prescriptions légales et normes techniques sont respectées. D'autre part, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour créer une ambiance de travail optimale et sûre pour nos collaborateurs. Avec la gestion des risques nous garantissons également que, hormis les prescriptions en vigueur figurant sur les fiches de données de sécurité et le respect des réglementations sur les matières dangereuses, nous sommes à même de fournir des informations fiables quant à l'utilisation du produit et à son stockage.